Al crear una cuenta en MinutaVirtual aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos y guardar una copia; puedes hacerlo con el botón «Guardar o imprimir».
1. Quién presta el servicio
MinutaVirtual es un servicio de software para nutrición y alimentación colectiva prestado por VALDÉS TECNOLOGÍA SpA, en adelante «el Prestador».
| Razón social | VALDÉS TECNOLOGÍA SpA |
| RUT | 78.477.248-9 |
| Domicilio | Villanelo Nº 180, oficina 606, Viña del Mar |
| Teléfono | +56 9 8541 8626 |
| Correo | contacto@minutavirtual.com |
1.1 Software y marca. El software MinutaVirtual, su código fuente, su diseño y su documentación son de propiedad del Prestador. La marca NUTRYSoft se encuentra registrada ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial de Chile bajo el registro Nº 1226974, a nombre de Edgardo Patricio Riffo Muñoz, y el Prestador la utiliza con su autorización.
2. Qué es el servicio
MinutaVirtual es una aplicación web a la que accedes por Internet con un usuario y una contraseña. Permite crear y gestionar recetas, minutas, paquetes y planificaciones de trabajo, calcular su aporte nutricional a partir de tablas de composición de alimentos, y exportar reportes en PDF y planillas de cálculo.
El servicio no se vende: se autoriza su uso por tiempo limitado, en los términos de este documento. Para usarlo necesitas un dispositivo con conexión a Internet y un navegador actualizado.
3. Aceptación de estos términos
Al marcar la casilla de aceptación y crear una cuenta, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no los aceptas, no debes usar el servicio.
Estos términos constituyen un contrato de adhesión celebrado por medios electrónicos. El Prestador conserva registro de la versión aceptada y de la fecha de aceptación de cada cuenta, y te envía confirmación escrita del contrato al correo que registraste.
Puedes descargar y conservar una copia de la versión que aceptaste.
4. La cuenta
4.1 Alta. El acceso se obtiene mediante una solicitud que el Prestador acepta o rechaza. Aceptada la solicitud, recibes un enlace para definir tu propia contraseña.
4.2 Credenciales. Tu contraseña es secreta y personal. Eres responsable de protegerla y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
4.3 Intransferibilidad. La cuenta no puede cederse, arrendarse, venderse ni compartirse con terceros.
4.4 Aviso. Debes avisar al Prestador, al correo de contacto, tan pronto sepas o sospeches que alguien accedió a tu cuenta sin autorización.
4.5 Veracidad. Los datos que entregas al solicitar la cuenta deben ser verdaderos y mantenerse actualizados.
5. Tipos de licencia
| Marcha blanca | Evaluación del servicio por un plazo acotado, que se informa al activar la cuenta. No puede usarse con fines comerciales ni profesionales. |
| Profesional | Uso comercial y profesional. |
| Institucional | Uso comercial y demostrativo por una institución. El uso académico requiere autorización expresa del Prestador. |
| Académica | Docencia en aulas universitarias y en dispositivos de estudiantes, incluso en su domicilio. No puede usarse con fines comerciales ni profesionales. |
6. Vigencia, precio y término
6.1 El servicio se presta sin costo para ti. El acceso a MinutaVirtual se otorga mediante una licencia gratuita de duración acotada, cuyo plazo se te informa al activar la cuenta y queda visible dentro del sistema.
6.2 Vigencia. Cada cuenta tiene una fecha de vencimiento, informada al momento de su creación y visible dentro del sistema.
6.3 Licencias por acuerdo. Las licencias profesionales, institucionales y académicas de uso continuado se otorgan mediante acuerdo comercial directo entre el Prestador y la persona o institución interesada, cuyas condiciones de precio, duración, renovación y forma de pago se pactan en ese acuerdo. Este documento no fija precios ni condiciones de cobro.
6.4 Vencimiento. Al vencer la licencia sin renovación, el acceso a los módulos de trabajo se suspende y la cuenta muestra un aviso. Tus datos se conservan durante el plazo indicado en la cláusula 12.
6.5 Término. Puedes poner término a tu licencia en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto, sin expresión de causa y sin costo.
6.6 Derecho a retracto. Tratándose de un servicio gratuito, no hay suma alguna pagada que restituir. Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento, conforme a la cláusula 6.5.
7. Uso permitido y prohibido
Puedes usar el servicio desde cualquier dispositivo conectado a Internet, con tus credenciales, dentro del tipo de licencia que contrataste.
Queda prohibido:
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, o realizar cualquier operación dirigida a descubrir su código fuente o la estructura de sus bases de datos.
- Extraer masivamente o replicar las bases de datos de alimentos del servicio para construir un producto equivalente.
- Ceder, arrendar, vender o compartir tus credenciales de acceso.
- Usar una licencia académica con fines comerciales o profesionales.
- Intentar acceder a cuentas, datos o áreas del sistema que no correspondan a tu cuenta.
8. Propiedad intelectual
8.1 El software es del Prestador. El software MinutaVirtual, su código fuente, su diseño, su documentación y los elementos gráficos y audiovisuales que lo componen son de propiedad del Prestador y están protegidos por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual y por los tratados internacionales aplicables.
8.2 El contenido que cargas es tuyo. Las recetas, minutas, paquetes, planificaciones de trabajo, ingredientes propios y demás contenidos que creas o cargas en el servicio son de tu propiedad. El Prestador no adquiere derecho alguno sobre ellos por el solo hecho de alojarlos, y solo los trata en la medida necesaria para prestarte el servicio.
8.3 Tablas de composición de alimentos. Las tablas de composición química de alimentos incorporadas al servicio provienen de fuentes de terceros, citadas dentro de la propia aplicación. Su uso se rige por las condiciones de esas fuentes.
8.4 Marcas. El uso del servicio no te otorga derecho alguno sobre las marcas referidas en la cláusula 1.1.
9. Responsabilidad profesional sobre los resultados
El servicio entrega cálculos y reportes a partir de los datos que ingresas y de las tablas de composición incorporadas.
Es tu responsabilidad revisar los cálculos y validar los reportes antes de firmarlos o utilizarlos, dado que eres tú quien los suscribe en el ejercicio de tu profesión. El Prestador entrega una herramienta de cálculo; no sustituye tu juicio profesional.
10. Disponibilidad del servicio
El Prestador procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
El servicio puede suspenderse temporalmente por mantención, actualizaciones o causas ajenas al control del Prestador. Cuando la mantención sea programada, se avisará con antelación a través de la propia aplicación.
11. Fallas y soporte
El software puede presentar errores de programación. Te pedimos reportarlos al correo de contacto, con la información que permita reproducirlos, para su corrección.
El soporte se atiende por correo electrónico, en horario laboral chileno, y respondemos dentro de un plazo máximo de 48 horas.
12. Tus datos al terminar la licencia
Terminada la licencia por cualquier causa, puedes solicitar la exportación de los contenidos que cargaste, dentro de un plazo de 30 días contado desde el término. Transcurrido ese plazo, el Prestador podrá eliminarlos.
Los antecedentes que el Prestador deba conservar por obligación legal se guardan por el plazo que esa obligación imponga, según se detalla en la Política de Privacidad.
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
13. Garantías y limitación de responsabilidad
13.1 El servicio se presta en el estado en que se encuentra, con la diligencia propia de un prestador profesional.
13.2 El Prestador no responde por daños derivados del uso indebido del servicio, del ingreso de datos erróneos, de la falta de revisión profesional de los reportes, de la pérdida o divulgación de credenciales que te sea imputable, ni de interrupciones causadas por terceros o por caso fortuito o fuerza mayor.
13.3 La responsabilidad del Prestador se limita a los daños directos efectivamente acreditados. No responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales. Tratándose de licencias otorgadas mediante acuerdo comercial, su responsabilidad no excederá el monto efectivamente pagado por esa licencia durante los doce meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.
13.4 Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad que la ley declare irrenunciable, ni los derechos que la Ley 19.496 reconoce a los consumidores.
14. Suspensión y término por el Prestador
El Prestador puede suspender o terminar la licencia si incumples estos términos, en particular las prohibiciones de la cláusula 7.
Salvo incumplimiento grave, el Prestador avisará previamente y otorgará un plazo de 7 días para subsanar.
15. Modificación de estos términos
El Prestador puede modificar estos términos. Toda modificación se publica en el sitio con una versión y una fecha de vigencia nuevas.
Los cambios se comunican a las cuentas activas a través de la propia aplicación, con 15 días de anticipación, y no se aplican retroactivamente a licencias ya contratadas hasta su renovación. Si no aceptas los términos nuevos, puedes poner término a tu licencia conforme a la cláusula 6.5.
16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile.